menu

Obchodní podmínky

I. Definice

Prodávající - provozovatel internetového obchodu Butikovo.cz
Kupující - fyzická nebo právnická osoba, která vstoupila do obchodního vztahu s prodávajícím
Zboží - produkty nebo služby v nabídce internetového obchodu Butikovo.sk
Objednávka - kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží

 

II. Objednávka

Zboží je možné objendat prostřednictvím eshopu butikovo.cz nebo telefonicky na čísle 721 230 185
Objednávka vzniká na základě jejího potvrzení.

 

III. Storno objednávky

a) Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu v případě, že prodávající nesplní dohodnuté podmínky dodání zboží.

b) Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, pokud kupující uvedl na objednávce nepravdivé nebo zavádějící osobní údaje, nebo pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho velkoobchodní cena. V takovém případě bude neprodleně informovat kupujícího za účelem dohodnutí dalšího postupu. V případě, že kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena na jeho účet do 14-ti kalendářních dnů.

 

IV. Odstoupení od kupní smlouvy

UPOZORNĚNÍ: Ve smyslu obchodních podmínek a podle č. 89/2012 Sb, občanského zákoníku je kupující povinen převzít věc / dobírku / při dodání v co nejkratším čase. Škodu vzniklou neprovedením zásilky budeme v souladu s legislativou České republiky vymáhat soudní cestou a následně prostřednictvím exekutora.
Všechny potřebné informace naleznete v Reklamačním řádu.

 

V. Dodací podmínky

Česká republika
Objednávky zasíláme prostřednictvím kurýrní společnosti PPL. Cena za poštovné a balné je 120 Kč.
a) V případě že zákazník uskuteční objednávku, jejímž obsahem je více produktů a jejich hodnota překračuje 2199 Kč je poštovné zdarma. No v případě že se dodatečně rozhodne některý produkt vrátit a finální cena nákupu po editaci objednávky bude nižší než 2199 Kč, se za vrácený produkt vrací celková cena produktu odečtením o poštovné které ze svého nároku nehradíl.
b) Dodání objednaného zboží bude realizováno v co nejkratším termínu, podle dostupnosti zboží na skladě a provozních možností prodávajícího. .
Doba dodání zboží, pokud se zboží nachází na skladě je 2-10 pracovních dnů.

c) Místo odběru, resp. zaslání zboží je stanoveno kupujícím při objednávání zboží. Za vyřízení objednávky se považuje převzetí zboží kupujícím. Dopravu na adresu doručení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad (doklad o koupi zboží).

d) Zboží je odesíláno prostřednictvím kurýrní společnosti PPL.

 

VI. Osobní převzetí zboží

Osobní převzetí zboží je možné na adrese provozovatele internetového obchodu trendovo.sk po předchozím dohodnutí termínu převzetí.

 

VII. Záruka, reklamace a servis

a) Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned při převzetí. Pokud je na zásilce výrazné mechanické poškození, zjevně způsobené přepravou, má právo ji nepřevzít.

b) Pro uplatnění reklamace platí běžný reklamační postup. Záruční doba na zboží je 24 měsíců. Kupující je povinen doručit reklamované zboží prodávajícímu čistý, mechanicky nepoškozené, v originálním balení, včetně záručního listu nebo faktury.

c) Barva výrobku se může lišit v závislosti na světelných podmínkách, při kterých byla produktová fotografie vytvořena a v závislosti na nastavení a vyobrazení na Vašem monitoru. Doplňky výrobku jako jsou zipy, knoflíky, přívěsky, atd. ...mohou mít mírně odlišnosti co se týče tvaru, barvy nebo barevného odstínu.

d) Právo na záruku zaniká v případě, že k závadě došlo mechanickým poškozením výrobku, nesprávným zacházením s výrobkem nebo jiným porušením záručních podmínek.
e) Při neoprávněné reklamaci je kupující povinen uhradit náklady vzniklé jejím řešením.

f) Je nutné vypsat reklamační formulář v opačném případě prodávající není povinen řešit reklamaci

g) Vrácení - Výměna
Objednávka provedena prostřednictvím internetového obchodu má charakter spotřebitelské smlouvy, která byla uzavřena při použití komunikačních prostředků na dálku. Ve smyslu §7 zákona č. 102/2014 Z.z. je kupující oprávněn bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemnou formou, musí obsahovat všechny údaje sloužící k identifikaci zboží, prodávajícího a kupujícího a musí být ve výše uvedené lhůtě doručeno spolu se zbožím do sídla prodávajícího na náklady a odpovědnost kupujícího. Zboží nesmí být použit a musí být nepoškozené a nenošené. Zboží musí být doručeno prodávajícímu kompletní s veškerým příslušenstvím včetně originálního obalu (krabice), Visaček ( Visačka je důležitá pro rozpoznávání modelu zboží ve skladu a jeho velikosti ) a dokladem o koupi. Zásilka nesmí být poslána na dobírku. Stačí vyplnit výměnný / reklamační formulář. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na účet a to nejpozději do 14 kalendářních dnů od obdržení tovaru.Vrátenie peněžních prostředků prostřednictvím České pošty je zpoplatněno částkou 300 Kč . V případě odesílání prostřednictvím České pošty je poštovní adresa pro Českou republiku: V a E, s.r.o., Cyrilometodějská 772,
76601 Valašské Klobouky. Při odeslání jiným zpúsobem je dodací adresa V a E, s.r.o. Stropkovská 568, 08901 Svidník - Slovenská republika.
Koupě zboží, kde je konečným příjemcem firma / podnikatel se neřídí občanským zákoníkem av tomto případě není možné od kupní smlouvy jednostranně odstoupit.

Pokud máte zájem o jinou velikost nebo jiný produkt, musíte si vytvořit novou objednávku.

h) Odstoupení od kupní smlouvy po uplynutí 14 denní lhůty, max 30 od převzetí zboží Kupujícím. Kupující má právo odstoupit od Kupní smlouvy i po uplynutí 14 dní, max. do 30 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Zboží, které Kupující vrací musí být nepoškozené, nesmí jevit známky nošení a používání. Kupující v tomto případě hradí manipulační poplatek ve výši 40% z ceny objednaného zboží pokrývající náklady, které vznikly Prodávajícímu v souvislosti s odstoupením od Kupní smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

 

VIII. Informování spotřebitele o způsobu sběru obalových odpadů

a) Obaly odevzdávejte do sběrných surovin, nebo uložte do košů k tomu určených.

 

IX. Závěrečná ustanovení

Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Práva kupujícího ve vztahu k prodávajícímu vyplývající ze "Zákona o ochraně spotřebitele č. 250/2007 Sb. "Ve znění pozdějších zákonných úprav, zůstávají těmito podmínkami nedotčeny. Případné spory vzniklé z neplnění těchto podmínek se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního nebo Občanského zákoníku.

 

X. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou, jsou uchovávány a zpracovávány v souladu se zákonem č. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů v platném znění. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

 

XI. Dárkové poukazy

 

Poukaz s unikátním kódem vám zašleme v elektronické podobě e-mailem, takže si ho můžete sami vytisknout. Platnost dárkového poukazu je 6 měsíců od zakoupení a je možné jej uplatnit na jakékoliv zboží nabízené na www.butikovo.cz. Kupón je nutné využít v jeho celkové hodnotě při jedné objednávce. Za kupón se nevracejí peníze.
Slevové kódy se nedají kombinovat.
Peníze není možné vrátit v případě, že cena zakoupeného zboží nepřesáhne celkovou hodnotu dárkových poukazů.
Dárkové poukazy není možné vyměnit za peníze.

 

Jak použít dárkový kupón:
Jednoduše vložte vybrané zboží do košíku a zadejte unikátní kód, který Vám byl zaslán v elektronické podobě emailem.
Kód kuponu je třeba zadat do políčka, které se nachází pod seznamem objednaného zboží ve Vašem košíku.

 

a) Kupující může při tvorbě objednávky zadat kódy obsažené na zakoupených dárkových poukazů a slevové kódy poskytnuté provozovatelem v souladu s jejich pravidly.
b) Pokud není provozovatelem výslovně uvedeno jinak, dárkové poukazy ani slevové kódy:
- nelze uplatňovat opakovaně,
- není možné vzájemně kombinovat.
c) Dárkový kupón je nevratný.
d) Pokud má dárkový poukaz nebo slevový kód omezenou dobu platnosti, kupující je oprávněn dárkový poukaz nebo slevový kód použít pouze před jejím uplynutím. Prodávající neposkytuje peníze, ani žádný jiný způsob kompenzace za nevyužitou hodnotu dárkového poukazu nebo slevového kódu.
e) Dárkový poukaz ani slevový kód nelze vyměnit za peníze. V případě, že kupující odebere zboží za nižší cenu než je hodnota dárkového poukazu nebo slevového kódu, nemá nárok na doplacení hodnoty dárkového poukazu nebo slevového kódu ani na nový dárkový poukaz nebo slevový kód na zbytek hodnoty původního uplatněného dárkového poukazu nebo slevového kódu.
f) V případě, že dárkový poukaz nebo slevový kód bude uplatněn v rozporu s pravidly provozovatele pro použití předmětných dárkových poukazů a slevových kódů, má provozovatel právo takto uplatněn dárkový poukaz nebo slevový kód odmítnout a od uzavřené kupní smlouvy odstoupit. V případě, že vzniknou při výkladu pravidel nejasnosti, platí jejich výklad stanovený provozovatelem.

ODBĚR NOVINEK - ZÍSKEJ SLEVY

Nehledejte slevy a novinky, my Vám je rádi zašleme.

Vrácení zboží

Vrácení zboží

Pokud vám nesedne velikost, zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů.

Doprava zdarma

Rychlé dodání

Dodací doba je 2-5 dnů.
Nákup nad 2199 Kč - doprava zdarma.

kontakt na prodejnu

721 230 185

PON-PÁ: od 9:00 do 16:00
email: info@butikovo.cz

súťaz na Instagrame

Použi hashtag #butikovo a vyhraj!

Raz do mesiaca vyberáme najlepší outfit

Instagram

Všechna práva vyhrazena © 2017 Butikovo.cz Ochrana osobních údajů