menu

Často kladené dotazy - FAQ

Kolik stojí poštovné a balné?


Cena za poštovné a balné je 120 Kč. Při nákupu nad 2199 Kč je poštovné a balné zdarma.


Jak mohu zaplatit?


Přijímáme platby na dobírku, platební kartou prostřednictvím služby WebPay a úhrady předem na účet.


Zašlete mi zboží i mimo České republiky?


Zboží Vám zašleme i na Slovensko. V dolním pravém rohu si při vlajce zvolíte slovenskou verzi stránky a pohodlně objednáváte.


Kdy obdržím zboží?


Běžná doba dodání je 2 - 5 pracovních dnů. Jakmile je zboží vyexpedováno z našeho skladu, vše je již v rukou PPL kurýrů.


Mohu si zásilku vyzvednout osobně?


Osobní převzetí je možné pouze na Slovensku, v sídle firmy ve Svidníku. Zásilku je třeba uhradit předem a my Vás budeme kontaktovat, jakmile bude balíček připraven.


Zboží mi nesedí. Co teď?


Zboží můžete vyměnit či vrátit. Produkt (s původním obalem a visačkami) a vyplněným formulářem na vrácení zboží nám zašlete na naši adresu. Jakmile balík obdržíme, budeme Vás informovat emailem.


Jak probíhá výměna / vrácení?


Výměna je možná pouze v případě, že máme zboží ve Vámi požadované velikosti a barvě skladem. Vybrané zboží Vám obratem odešleme.
V případě vrácení Vám budou finanční prostředky vráceny na Váš účet. Celý proces zpracování a vybavení trvá maximálně 14 dní.


Co když chci zboží reklamovat?


Přesné podmínky reklamace najdete v Obchodních podmínkách v části Reklamační podmínky - hhttps://www.butikovo.cz/obchodni-podminky


Jak si vyberu tu správnou velikost?


Většina našich výrobků odpovídá běžnému evropskému číslování. Nejjistější je ale prohlédnout si velikostní tabulku, uvedenou v centimetrech, a porovnat si rozměry s oblečením, které běžně nosíte. Tak si budete jistá, že Vám produkt určitě sedne.

 

Jaká je to univerzální (UNI) velikost?


Modely odpovídající UNI velikosti jsou vyrobeny z pružných a elastických materiálů, sedí proto na více konfekčních velikostí. Rozměry v tabulce jsou měřeny při "klidovém" stavu oblečení.


Máte více dotazú?

Kontaktuje nám přes kontaktní formulář na stránce, email nebo přímo na telefonním čísle

ODBĚR NOVINEK - ZÍSKEJ SLEVY

Nehledejte slevy a novinky, my Vám je rádi zašleme.

Vrácení zboží

Vrácení zboží

Pokud vám nesedne velikost, zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů.

Doprava zdarma

Rychlé dodání

Dodací doba je 2-5 dnů.
Nákup nad 2199 Kč - doprava zdarma.

kontakt na prodejnu

721 230 185

PON-PÁ: od 9:00 do 16:00
email: info@butikovo.cz

súťaz na Instagrame

Použi hashtag #butikovo a vyhraj!

Raz do mesiaca vyberáme najlepší outfit

Instagram

Všechna práva vyhrazena © 2018 Butikovo.cz Ochrana osobních údajů